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最好的十个企业即时通讯(EIM)软件排名

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企业即时通信,英文 Enterprise Instant Messaging,简称 EIM,是为企业和政府机构 解决内外交流协作问题的通信工具, 以互联网和移动互联网为媒介, 能传输包括文字、 图片、 声音、文件等在内的各种信息,提高企业通信效率。 针对目前企业即时通信众多软件的功能、 成本、 可操作性、 稳定性等多方面的综合考虑, 笔者做出如下排名情况。 一、Microsoft LYNC Microsoft LYNC 做为全球领先的企业即时通信软件,在全球范围内流行最广,功能相 对来说也比较完善, 开放接口众多且非常标准, 加上微软本身在办公软件和应用方面的绝对 优势,实现了与 OFFICE 软件、EXCHANGE 邮件日程系统等众多应用在 LYNC *台上的无缝融 合。 在功能方面,Microsoft LYNC 的融合会议功能是这款软件的一大亮点,在线会议支持 共享桌面、PPT 演示、共享应用程序、白板、投票等多样的协同办公功能,有效提升员工的 工作效率。但是从成本方面来看,Microsoft LYNC 企业通500元/年/用户,商务通800元/ 年/用户,价格相对比*汗螅焕诮谑∑笠低ㄐ懦杀尽 二、腾讯 RTX RTX 大概是目前国内企业即时通信市场份额最高的产品, 主要得益于 IM 产品 QQ 的带动, 在中国拥有大量的客户群体。但是,2009年开始,腾讯停止了对 RTX 产品的开发,这无异于 主动放弃在企业即时通信领域的巨大潜在市场。

RTX 根据用户数不同,企业每年都要为其支持高额的年费,而且 RTX 有很多功能都需要 通过插件来实现,而大多数插件都需要花钱购买,无形中增加了通信成本,而移动端的客户 体验又毫无特色之言,因此,*几年腾讯 RTX 在企业融合通信领域呈现衰退之势。 三、Cisco jabber 思科是国内企业融合通信领域的领先企业,Cisco Jabber 是其旗下的一款统一通信应 用程序,用于 Windows 的 Cisco Jabber 将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、 桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端,做到了一定程度上的统一通信。 但是由于 Cisco jabber 在使用前需要进行硬件设备的部署,因此跟完全建立在云*台 基础上的其他同类产品想比,会增加人力和硬件方面的成本。另外,Cisco jabber 只提供 PC 客户端,无法做到与移动端的对接,在企业移动办公领域缺乏竞争力。 四、IBM SAMETIME

IBM SAMETIME 是目前市场上相对来说比较老的一款 EIM 产品,在通讯录、网络会议、 跨*台协作等方便都做得比较完善, 功能也相对比较稳定, 其最大的亮点大概是社交通信方 面的成功, 可以在社交业务环境中即时联系信息背后的人员, 为企业与企业之间实现业务联 系提供了一条基本渠道。 但是目前来看,IBM SAMETIME 在中国范围内的用户数量非常少,这与其界面与中国用 户的操作*惯不符合有很大关系。 五、信鸽 信鸽是带有组织结构的企业即时通讯应用, 基于组织结构, 员工可以快速便捷的找到想 要沟通的组织成员,可以像微信一样免费发送语音、文字消息、图片、文件以及拨打 VOIP 电话,可以一键发起某个分组内的会话,免去了逐个添加会话成员的麻烦。同时信鸽支持手 机、PC 多端登录,工作时间内随时随地收发信息,参与讨论,不会错过任何重要沟通。

除在组织沟通上的强大功能外, 信鸽还支持高效的协同办公。 信鸽具备通过发起话题实 现组织内知识管理、 通过建立任务推动组织内项目管理、 通过创建日程安排组织内时间管理 等事务处理功能,并且所有的这些操作都可以简单、便捷的在手机或 PC 上完成。

信鸽是互联网思维在组织管理上的实践, 基于以工作为中心的组织内即时通讯, 避免了 私人信息对工作的干扰,使组织内沟通有效传达,让员工 8 小时内专注于工作。同时,通过 信鸽的事务功能让工作得以高效协同,提升组织效率,让 8 小时外不再受工作困扰,轻松生 活。

六、华为 UC 华为是国内统一通信领域公认的领头羊企业, 在统一通信设备和技术方面相对于其他企 业都有比较大的优势,但是华为的侧重点在 VOIP 系统上面,因此,对客户端软件和移动协 同办公方面的重视度不够,不支持移动终端,PC 客户体验较差,而且需要部署大量的设备 才能支持其通信功能,既不易得,成本又高,对于中小企业来说并不适合。 七、263云通信 263云通信是一款功能相对完整的企业即时通讯软件,分为全功能版和通信版两个收费 版本, 按照企业员工数量收取年费。 除了即时消息、 统一通讯录、 电话会议等基本功能以外, 263云通信还提供企业邮箱、网络硬盘和视频会议功能。但是,附加功能基本都是以增加企 业通信成本为代价,都需要在年费以外单独付费购买,其中视频会议功能的3人套餐资费就 达到50元/月,超出部分,30元/方/月,整体来说,263云通信作为企业通信领域的新生产品 性价相对较低。 八、BigAnt BigAnt 是艾朴软件公司旗下,国内首款政务级即时通讯软件,分为政务版、企业版和

标准版三个版本, 分别针对政务机构和企业等不同性质的组织, 满足其在即时通信业务方面 的不同要求。政务版侧重点是安全性强,企业版集成高效,标准版简单易用,市场和产品的 细分做的非常好。 但是没能提供一款完全免费且易用的版本, 使得通信预算较低的中小企业 望而却步。 九、汇讯 WiseUC 汇讯 WiseUC 是一款以组织内沟通交流为基础,融*旃T 系统集成,帮助企业 降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同*台。以组织架构为基础,以组织成员为中 心,采用轻量级、插件化的架构理念来设计,并提供开发接口。可以作为企业第三方管理系 统如 OA、CRM 以及其它业务系统的基础*台,实现一站式应用*台。 十、网络飞鸽

QuickDove(网络飞鸽)是一款能够集成企业应用系统消息和电信通讯应用的企业级即 时通信*台,它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与 业务系统的实时协同,是一种高度可管理、低成本、易部署的 IT *台。虽然可以由企 业自行部署,但是相对于云办公*台产品来说,更加耗费时间和人力成本。




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